Politique de Confidentialité & RGPD

Date d’entrée en vigueur : 01/08/2024

Cette politique de confidentialité décrit comment notre ASBL « Art et Lettres en Marche » (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous », « votre », « vos ») de notre site web www.cordaneum.be et de nos services associés. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est l’ASBL « Art et Lettres en Marche », situé à rue de la station 4 à Marloie en Belgique. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : cordaneum@marche.be.

Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations, y compris :

Informations personnelles fournies par vous : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, ou interagissez avec notre Service, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.

Informations de navigation : Nous pouvons collecter des informations sur votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez, et la durée de votre visite.

Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre Service et pour améliorer votre expérience utilisateur.

Base légale du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base des motifs légaux suivants :

Exécution d’un contrat : Pour exécuter les obligations contractuelles envers vous.

Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données.

Obligations légales : Pour se conformer à des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Intérêts légitimes : Pour poursuivre nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de notre Service et la sécurité de nos systèmes, sauf si vos droits et libertés fondamentaux prévalent.

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, notamment :

Pour fournir et améliorer notre Service.

Pour traiter vos transactions et gérer votre compte.

Pour vous envoyer des mises à jour, des offres promotionnelles et d’autres communications.

Pour personnaliser votre expérience sur notre site.

Pour répondre à vos demandes et offrir un support client.

Pour analyser l’utilisation de notre Service et effectuer des recherches.

Décisions automatisées : Nous utilisons des processus automatisés pour nos newsletters. Vous avez le droit de vous opposer à ces décisions.

Partage des Informations

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre Service, à traiter les transactions, ou à fournir des services à notre place.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, ou si nous croyons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou un processus légal.

Transfert d’entreprise : En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité.

Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos informations personnelles.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : cordaneum@marche.be.

Transfert international des données

Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurerons que ces transferts sont effectués en conformité avec les lois applicables et que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données belge :

Autorité de Protection des Données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique

Tél. : +32 (0)2 274 48 00

E-mail : contact@apd-gba.be

Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site et en mettant à jour la date d’entrée en vigueur ci-dessus. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé des mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

ASBL « Art et Lettres en Marche »

Rue de la station 4, 6900 Marche-en-Famenne

cordaneum@marche.be – 0497/50.22.50